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[转]seo前线论坛:SEO需求跨部门对接的问题

 

问:跨部门对接可能碰到的各种情况~

1、
技术问:“这类页面上了加上这些链接有什么效果?”
小明说:“为无入口页面增加入口,能带动流量”
技术问:“有数据证明吗?”
小明说:“你TM上了就有数据了”
技术问:“你没数据证明我TM怎么上”
这TM鸡生蛋蛋生鸡的哲学问题怎么化解????

2、
有个牛B的问题:
技术问:“这批页面上了能有什么效果?”
小明说:“至少增加6万流量”
技术问:“什么时间能到这数?”
小明:“.........”
小明该怎么回答?

答1:SEO跨部门工作,最多的时间基本都耗在搞定人的工作(假如不是SEO主导的公司)

我分享一下工作经历
背景:去了一(相对来说的)大型站点,之前没有设立SEO岗位(SEO是什么都不知道)
去了之后半个月左右,基本没什么人搭理,坐在偏僻的角落,作为新人基本上你提任何条件都要问到为什么这样做,这样做的效果,多长时间出效果,没有效果怎么办……

1.情感营销
1.1:吃饭!首先搞清楚状况,跟SEO相关的PM、技术、UI的具体的人是谁。第二步上美团来三个公司附近的团购,档次不要太高但也要适中。分三批分别请涉及SEO相关的同事分别请吃饭,吃人的嘴软不解释。
1.2:搞基!吃饭是世界性难题,以新人不知道去哪里吃为由,当跟屁虫。跟技术聊技术,植入通过技术给SEO带来效果的案例,你负责开头,聊到不懂的时候负责点头(很重要)。跟PM聊PM,跟UI聊UI,聊到不懂的时候一定要点头表示认可。吃完饭之后买几根香蕉,分发给他们吃,花不了几个钱的。
备注:我的真实情况是,请技术吃饭了,UI基本是通过一起吃饭搞定关系的,PM……

2.事实说话
捋一遍可增长的流量部分,把各个部分列举出来,把对应的时间周期,涉及人员的多少,预计生效时间,做一个对比。找出能短期内较少改动带来明显变化的流量部分,跟技术UIPM保守的承诺一下增长。
执行!
技术通常还是希望做一些东西的,只是不愿意做没有意义的东西,所以跟技术合作的第一件事一定要做有把握而且能带来实际效果的,为后续奠定话语权至关重要。尽管请人吃饭了,只能保存很短的时间,要用事实说话,把合作的效果给他展示才靠谱。

3.领导推进
假如初次合作起到了一定的效果,一定要在技术的领导or集团内部对他进行感谢和赞美,不管人家开发的时候态度如何。假如很不幸,你初次合作的没有起到效果,只好发动你的领导orboss来推动了。but,领导和boss不会经常给你推动,一次已经算奢侈了。

4.努力学习
跟技术聊技术,也就是要懂点技术;跟UI聊UI,也就是要懂点UI;跟PM聊PM,也就是要懂点PM。之所以大部分SEO跟技术难以沟通,(个人认为)是你没有站在技术的角度换位思考,如果你懂一些技术原理,其实是很好搞定的(也就是压制住技术,有难度)。多学一点东西,都是为日后储备。
注意事项:当时干了一件特别傻的事儿,大家自行斟酌。初到公司搞了一个聚合频道,我把前端UI(调用内容总库、内容排序算法、SEO元素、内链系统),后台管理(关键词添加、修改、质量控制、分类关系、通用规则)、外加产品说明ppt全搞出来了。然后把其他几个部门都拉出来了,准备立项讨论,结果cto说了一句话,这些是你做的? 我说:是的。当时PM、UI那个脸色,以至于后面各种麻烦

5.辅助KPI
了解对方的KPI是什么,SEO的需求怎么做有助于对方的KPI,有没有办法把SEO和他们的KPI进行捆绑

答2:对于第一个问题,只要技术肯出力,可以考虑先小范围测试。测试结果数据对于SEO往往也有比较大的价值,划得来。

至于技术肯不肯出力的问题,先分两类,技术有相关KPI或技术无相关KPI。

技术和SEO的KPI完全不挂钩的话,推项目总体总是难的,可能需找上级或上级的上级总之关心效果又左右的了技术的人,把KPI的本质问题搞定。

技术和SEO的KPI挂钩的话,只要让技术觉得SEO能出效果一般问题就不大。一开始都还没做的时候,可以考虑做下SEO分享,让技术了解到SEO里面也是有些东西的;做了一些之后,当然就要给出效果反馈,所以初期项目尽量是容易做、保险且效果显著的。

在美团我把百度流量自翻倍后,哪怕有些小的失败项目也没人吐槽,主要是头两个项目要做好。

至于SEO流量时间的问题,只要项目是不断在上线的,只有开始的一两个月可能效果不显著,后面每个月都应该有其前面一两个月的项目在生效。个人经验是别人也不会太在意生效时间问题,毕竟这段时间技术不需要人力去支持,主要还是最终效果大小。

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