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《参与感》第九天:不会产品经理理论的运营不是好文案

 

互联网公关要练“不生气功”
目前的新闻可以知道,差评是可以变成好事的,一件事只有好评论,媒体不想报道,有讨论性的新闻才是媒体最爱观众粘性最大的新闻。炒作的好,完全可以成为最好的传播方式。
小米这里对于公关做了几个等级的划分
1、商业故意抹黑
2、差评和吐槽
3、成规模的误解
4、个体误解
=-=如果要让小米尽快解决你的需求,看来是需要多找些小号集群式的进行投诉。可以直达上听啊。
开放日更像是领导检查日那样。但第一个敢将生产车间开放参观的企业,美誉自然是多的。随着时间推移,这样做的越来越多,肯定会有人质疑其作秀的。这个时候我能想到的就是24小时直播。但成本真的要考虑。因为没有员工是不会犯错的。企业一次犯错概率可能很小,但对于一辈子可能只来看一次的人来说,那概率就是100%啊。所以机器人替代底层劳动人是必然是趋势。

不是做广告,而是做自媒体
小米认为手机不应该卖设备,而是应该卖服务。确实小米走的是未来智能化的布局,所以宁愿降利润也要扩大销售量。但有个前提是小米前期是有很大的资金投入的。所以这种方法只能适合于资金比较充足的企业。对于小企业,活下来才是必须的。
就像今天说的新华词典app。明显就只考虑到了短时间赚一笔,所以一上来就要40元的终身制购买费用。但实际上,市场并没有养成良好的为内容付费的习惯。新华字典作为那么大的品牌形象,首要的应该是养成用户基本的付费习惯。促进付费购买内容的市场的扩大。而不应该上来就要用户直接付费。而且还是天花板最明显的终身制会员式的付费。
我想了几种营业模式。这里记录下。
一种是时间阶段式。月卡,季卡,年卡,终身制三个分档次定价出售。甚至还可以通过试用卡做活动引流。
或者是点卡式,就像摩拜单车一样。充值送多少多少。查询一次扣除多少多少。
或者是增值式,就是游戏里的氪金玩家和非氪金玩家的区别。比如某些基本功能给免费会员使用。一些大家想要的增值功能,给付费会员使用。
以上三种最常见,但到现在还在使用,说明市场兼容性最好。以后做产品,不妨多考虑下这三种模式。
小米说的,企业要先做服务,再做营销这个部分没怎么理解。
我的理解。企业的服务做得比产品值钱,那在内容上用户就会更多的关注你的活动和服务。而不会在你产品发布完后就对你失去兴趣了。
木木的理解:我理解的,应该就是服务于用户的,产出一些对用户来说有用的内容,而不是像宣讲一样总宣传自己的东西。
你的内容对用户来说如果是他需要的,对他有价值的,久而久之他对你这个号就有信任感依赖感,这个时候再去做营销,对方更愿意相信你接受你
比如:小米通过这些平台发布的,不是小米的广告,而是小米作为一个自媒体所运营的内容。在小米的论坛,我们做“学院”这样的栏目主要是想普及手机的各种玩法,帮助用户成为玩机专家;而类似“酷玩帮”、“随手拍”的栏目,很多资深用户每天都产生了大量的原创内容,这些内容都会再度给微博、微信扩散出去。

社会化媒体是主战场
一个营销策划人员,必须懂产品,越深入,这个人写的文章越能让用户感同身受。所以小米招人,一定要招那些有着丰富产品使用经验的人。而且其对于某些产品的判断优劣势,也决定了他所关注的点和用户的关注点能否一致。
另外小米对于主流营销平台都有着自己的判断,弱关系和强关系决定了哪个地方适合初期沉淀和快速迭代,哪个地方适合快速扩大市场引起话题。
另外,信息采集热点判断第一个源站:top.baidu.com。

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